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一名军转民警的爱民情怀

发文时间:2016-03-07 14:53:36    来源:本溪市公安局网站    点击:

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一名军转民警的爱民情怀

——记平山分局东明派出所社区民警董继昉

在东明辖区内,有这样一位社区民警,他没有过多的豪言壮语,也没有特别的英雄举措。然而,就是这么一位普普通通的人民警察,成为社区百姓心不折不扣的“守护神”、“知心人”。他就是东明街道社区民警董继昉。

2006年,董继昉从部队转业成为普通社区民警,在基层派出所社区民警的平凡岗位上默默耕耘了十个年头。多年来,他不改军人本色,勇于担当,牢记人民警察职责,爱岗敬业,以管辖社区为家,视百姓为亲人,扎根社区,服务群众。努力用自己实实在在的行动,团结和依靠社区群众,构筑起让居民群众放心、满意的平安社区。

—— 密切联系群众,做群众的贴心人。做好社区工作的基础和重中之重就是要和人民群众保持密切的关系。董继昉分管的社区面积大,人口多。为了做好社区基础工作,他扎根社区,把自己融入社区居民之中,在逐门逐户的走访中服务群众、联系群众。为了更好的服务群众,他把自己的电话号码告诉管片内的居民,随时和他保持联系,由此拉近了民警与社区居民之间的距离。群众无小事,每次他接到社区居民的求助电话,都尽己之力,竭尽所能为居民解决问题。2012年的一个傍晚,天色渐黑,已经下班回到家的董继昉接到一个居民求助电话,电话那头着急的母亲因为找不到放学之后没回家的儿子一边哭一边问老董该怎么办。老董边安慰边问清事情经过后立刻赶到孩子的学校与这位母亲会和。通过学校老师联系与孩子关系较好的同学,了解到这个孩子可能是放学后独自去了网吧。得到这个消息后,他们连忙到学校附近以及片区内的几家网吧寻找,但是都没找到;随后老董和孩子的母亲扩大了范围,到相邻的几个片区内的网吧寻找,最终经过两个多小时的努力,在离孩子学校较远的另一片区的一家网吧内找到了失联的儿童。如这位母亲这样求助电话老董每天都会接到,诸如此类的事情老董每天都会处理,时间久了,社区居民不但遇到有什么急事、难事爱找他,就是遇到什么喜庆高兴的事,也都爱找他。每接到一个电话,每处理完一件群众求助的事情,每分享完群众的喜悦之情,董继昉的心都与群众的心又贴近了一步。

—— 忠诚履行职责,做群众的服务员。作为公安机关基层一线民警,他始终牢记为人民服务的职责,始终把群众放在心中,时刻准备好为群众服务。谁家漏水了,找他;独居老人有什么事,找他……到了冬天,本溪的冰雪天气较多,路面雪层较厚,每到雪停的日子就是董继昉冬天里最累的的日子,为了让社区居民出行安全方便,他以雪为令,带领联防队员天不亮就开始清扫冰雪。在他们的带领下,很多群众也自发的开始扫雪。在冰天雪地之中,董继昉负责的社区却散发着冬日里的温暖。

一天下午,一位82岁的老人来到派出所请求帮助。值班民警赶忙进行询问,得知老人来自辽宁省丹东市,此行是随亲属到沈阳参加婚礼,回程途中路过本溪想起一位多年未见的本溪老战友,但是又不知道详细地址和联系方式,便到派出所求助。老人寻人心急,值班民警便找到了董继昉,他赶到后耐心安慰老人,表示一定会帮助老人实现夙愿。为了尽快找到老人要找的人,董继昉通过老人提供的大致情况,根据辖区人口信息比对,逐个联系可能的对象。经过联系查找,终于找到了老人要找的战友的儿子,并通过电话使其与老人确认。当晚老董就领着老人去到了战友家。两位多年未见的老人激动的热泪盈眶。作为一个社区民警,董继昉干的工作就是在日常生活中为百姓服务,把百姓的大事小事都当成是自己的大事来做,用自己为人民服务的一腔赤诚,成为人民群众的“服务人”。

—— 积极调节纠纷,做群众的守护者。社区民警的工作职责除了和群众心贴着心,服务百姓之外,还有很重要的一项职责,就是调节矛盾纠纷。社区民警每天接触的有家庭琐事、邻里纠纷、也有辖区单位所遇到的麻烦,由于责任心强,为人热情、公正,遇到矛盾和纠纷,社区群众都愿意找董继昉这个“调解员”。2014年,一些拿不到血汗钱、又找不到包工头的农民工多次聚集到市建设投资有限公司上访并闹访。得知情况后,董继昉跟随派出所领导立即赶到现场,控制事态的发展,并深入到农民工中了解情况,劝他们停止这种不理智的行为,并当场承诺为他们要回血汗钱。经过努力,包工头找到了,并主动返还农民工30余万元的工资。2015年4月,董继昉通过社区居委会了解到辖区内居民李某因房租到期,房东不再续租于他,李某以房屋设施老旧需要房东赔偿损失费为由拒不搬出,经过社区委员会再三调节,仍不能解决,事件有进一步激化的可能。老董得知后,分别找到房东和承租人,经过耐心细致的调查了解,听取当事双方的诉求,最终作通双方的工作,最后使双方达成了协议,使事情圆满的得到解决,避免了产生治安案件的可能。很多时候,董继昉都走在为社区居民调节纠纷的路上,争取把纠纷解决在基层,他是群众最信任的调解员,他用自己的真心去化解矛盾,从而守护着祥和平安的社区环境。

自担任社区民警至今,董继昉以一名人民警察的身份和应有的责任心,在基层社区民警的平凡岗位上书写着并不平凡的篇章。用家人般的温暖感动着社区中的每一位群众,用自己的力量保护社区的一方安宁。

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