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公共基础知识:管理之沟通的类别(三)

2017-02-23 09:37:56来源:阅读次数:

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3.按照方法不同,可分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通及电子媒介沟通等。

大学生村官考试公共基础知识:管理之沟通的类别(三)

4.按照方向不同,可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。

下行沟通是指上级将信息传达给下级,是由上而下的沟通。上行沟通是指下级信息报告给上级,是由下而上的沟通。平行沟通是指同级之间横向的信息传递。

5.按照是否进行反馈,可分为单向沟通和双向沟通。

单向沟通是指没有反馈的信息传递。双向沟通是指有反馈的信息传递,是发送者和受送者相互之间进行信息交流的沟通。

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